Términos y Condiciones

Procesadora Nacional de Alimentos C.A. PRONACA (en adelante, el «ORGANIZADOR»), pone en conocimiento del público los presentes términos y condiciones (en adelante, los «Términos y Condiciones»), que regulan la actividad promocional denominada minisite pronóstico partidos de fútbol en la campaña «Alimenta tu Pasión» (en adelante, la «Actividad»), con el objeto de establecer de manera clara y transparente las reglas aplicables a la participación. La participación en la Actividad es completamente gratuita y voluntaria, no requiere compra, pago, erogación previa ni inversión de ningún tipo por parte del participante, y no implica relación contractual alguna entre el participante y el ORGANIZADOR más allá de lo expresamente previsto en estos Términos y Condiciones.

La participación en la Actividad implica el conocimiento y la aceptación íntegra, expresa, irrevocable y sin reservas de estos Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con los mismos, el interesado deberá abstenerse de participar. La aceptación de estos Términos y Condiciones es una declaración vinculante del participante.

La Actividad es organizada por Procesadora Nacional de Alimentos C.A. PRONACA, con domicilio en Ecuador, bajo la web https://www.pronacapronosticos.com/.

La Actividad será válida y se desarrollará dentro del territorio de la República del Ecuador.

La campaña estará vigente desde el 9 de junio de 2026 hasta el 19 de julio de 2026, comunicada en los canales oficiales de Pronaca. La evaluación de pronósticos y la determinación de ganadores se realizarán de forma semanal y al final de la campaña, el 20 de julio de 2026.

El ORGANIZADOR se reserva el derecho de modificar las fechas, ampliar o reducir la vigencia de la Actividad por causas de fuerza mayor, caso fortuito, disposiciones de autoridad competente o circunstancias imprevistas que afecten su normal desarrollo, sin que ello genere responsabilidad alguna frente a los participantes o terceros.

Podrán participar en la Actividad las personas naturales que cumplan con todos los siguientes requisitos:

• Ser mayor de edad bajo la legislación ecuatoriana.
• Ser portador de cédula de ciudadanía o documento de identidad válido en la República del Ecuador.
• Residir en el territorio ecuatoriano.
• Cumplir íntegramente con la mecánica descrita en estos Términos y Condiciones.

No podrán participar en la Actividad:

• Los trabajadores del ORGANIZADOR, de sus distribuidoras, agencias de publicidad o proveedores involucrados en la Actividad.
• Los familiares de dichas personas hasta el segundo grado de consanguinidad y primer grado de afinidad.

La verificación del cumplimiento de estos requisitos podrá ser realizada en cualquier etapa de la Actividad. El incumplimiento dará lugar a la descalificación automática del participante.

La Actividad consiste en un concurso de pronósticos deportivos basado en el conocimiento, análisis y habilidad de los participantes sobre los jugadores y equipos de fútbol, quienes deberán predecir los resultados de partidos de fútbol seleccionados por el ORGANIZADOR.

La selección de ganadores se determinará con base en la precisión de los pronósticos realizados, por lo que la Actividad constituye un concurso de destreza intelectual y no un juego de azar, sorteo ni apuesta de ningún tipo. La participación no requiere compra, pago o erogación previa y no garantiza la obtención de premio alguno. El ORGANIZADOR no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma ni la posibilidad de realizar pronósticos en todo momento durante la vigencia de la Actividad.

Para participar válidamente, el consumidor deberá completar todos los siguientes pasos de forma íntegra y correcta:

• Ingresar a la página https://www.pronacapronosticos.com/ desde un dispositivo con conexión a internet. El participante es responsable de contar con los medios tecnológicos y de conectividad necesarios para acceder a la plataforma.
• Registrar sus datos personales de forma veraz, completa y actualizada, y realizar los pronósticos de los partidos de fútbol disponibles en la plataforma dentro de los plazos establecidos para cada jornada. El registro de datos falsos, incompletos o inexactos será causal de descalificación inmediata.
• Acumular aciertos en sus pronósticos. Mientras más aciertos registre el participante, mayor será su posición en el ranking de la Actividad y, por tanto, mayores serán sus posibilidades de ser seleccionado como ganador. La selección de ganadores se realizará con base en el rendimiento demostrado en los pronósticos, conforme a los criterios de evaluación establecidos en la sección 5 de estos Términos y Condiciones.

Cada participante podrá registrar únicamente una (1) cuenta por número de cédula de identidad. El uso de múltiples cuentas, identidades falsas, bots, scripts u otros mecanismos automatizados para incrementar participaciones constituye fraude y será causal de descalificación inmediata e irreversible de todas las participaciones asociadas, sin perjuicio de las acciones legales que el ORGANIZADOR pueda ejercer.

El ORGANIZADOR se reserva el derecho exclusivo de definir, modificar o sustituir los partidos de fútbol objeto de pronóstico, así como las reglas de puntuación, en cualquier momento y sin necesidad de justificación, comunicándolo a través de la plataforma. Ningún participante tendrá derecho a reclamo por dichas modificaciones.

• Se otorgará merchandising Pronaca (delantales, tomatodos, hoodies, gorras) y órdenes de compra en almacenes, entre los participantes que obtengan los mejores resultados en sus pronósticos y cumplan con los requisitos.
• Los premios no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo, crédito, bonificaciones u otros bienes. La Actividad no confiere premio monetario, bonificación asociada a apuestas ni beneficio de naturaleza económica alguna vinculado a juegos de azar.
• La descripción y las imágenes de los premios son referenciales. En caso de indisponibilidad del premio original por razones ajenas al ORGANIZADOR, este podrá entregar premios de igual o similar valor y características equivalentes, a su exclusiva discreción, sin que ello genere derecho a reclamo, compensación o indemnización alguna.
• El ORGANIZADOR no asume responsabilidad alguna por la calidad, idoneidad, garantías, ni por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados de su uso o disfrute. La responsabilidad por garantías se limitará exclusivamente a las otorgadas por el fabricante o proveedor de cada premio.

Por cada premio se seleccionará un (1) ganador titular, siendo el participante con la posición más alta en el ranking de aciertos, y un (1) ganador suplente (siguiente en el ranking de aciertos), quien será contactado únicamente en caso de que el ganador titular no cumpla con los requisitos o no reclame el premio dentro del plazo establecido.

El ganador será contactado a través de los datos proporcionados al momento de su participación.

El ganador tendrá un plazo máximo e improrrogable de diez (10) días calendario contados desde la primera notificación para reclamar su premio y presentar la documentación que el ORGANIZADOR requiera. Transcurrido dicho plazo sin que el ganador haya reclamado el premio, se entenderá que renuncia irrevocablemente al mismo, sin derecho a compensación alguna.

En caso de que el ganador no sea localizado, no acepte el premio, no cumpla con los requisitos establecidos o no reclame el premio dentro del plazo señalado, se procederá a contactar al ganador suplente (siguiente en el ranking de aciertos), quien dispondrá del mismo plazo para reclamar el premio.

De no ser reclamado el premio por el ganador titular ni por el ganador suplente, el premio será declarado no adjudicado, y el ORGANIZADOR podrá disponer libremente del mismo, sin que ello genere derecho a reclamo alguno.

• Los ganadores serán seleccionados con base en el mayor número de aciertos acumulados en sus pronósticos deportivos durante cada período de evaluación (semanal y final). La Actividad premia la habilidad, el conocimiento deportivo y la capacidad analítica de los participantes. En caso de empate entre dos o más participantes con igual número de aciertos, el ORGANIZADOR aplicará los siguientes criterios de desempate en orden de prelación: (i) mayor cantidad de pronósticos con resultado exacto; (ii) menor tiempo promedio de registro de pronósticos; y (iii) orden cronológico de registro en la plataforma (el primero en registrarse prevalece).
• La evaluación se realizará de forma semanal durante la vigencia de la campaña y una evaluación final al cierre de la misma (20 de julio de 2026).
• El ORGANIZADOR notificará a los ganadores a través de los datos de contacto registrados en la plataforma web (correo electrónico y/o teléfono). Se realizarán hasta tres (3) intentos de contacto en un plazo de cinco (5) días hábiles. Si el ganador no responde a los intentos de contacto dentro de dicho plazo, se entenderá que renuncia al premio y se procederá a contactar al siguiente participante en el ranking de la Actividad. El ORGANIZADOR no será responsable por datos de contacto erróneos, desactualizados o incompletos proporcionados por el participante.
• Para la entrega del premio, el ganador deberá presentarse personalmente con su cédula de identidad física original y una copia, en el lugar, fecha y hora que el ORGANIZADOR designe. La no comparecencia en la fecha señalada constituirá renuncia al premio. El ORGANIZADOR podrá solicitar la firma de un acta de entrega-recepción y cualquier documentación adicional que considere necesaria, incluyendo autorizaciones de uso de imagen.

La decisión del ORGANIZADOR respecto a la validez de las participaciones, la evaluación de pronósticos, la selección de ganadores y la interpretación de estos Términos y Condiciones será definitiva e inapelable. Ninguna reclamación o impugnación contra los resultados de la evaluación será admitida, salvo error manifiesto debidamente comprobado por el ORGANIZADOR.

Los resultados de cada período de evaluación y la lista de ganadores serán publicados en los canales oficiales de Pronaca y/o en la plataforma https://www.pronacapronosticos.com/. La publicación constituirá notificación suficiente para todos los efectos legales.

• El ORGANIZADOR se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que incumpla los Términos y Condiciones aquí establecidos, que actúe de mala fe, que realice prácticas fraudulentas, o que utilice medios tecnológicos o de cualquier otra índole para alterar el normal desarrollo de la Actividad, sin necesidad de expresar causa ni otorgar preaviso.
• El ORGANIZADOR podrá modificar, suspender, prorrogar o cancelar la Actividad en cualquier momento y sin previo aviso, por causas de fuerza mayor, caso fortuito, disposiciones de autoridad competente, razones de seguridad, o cualquier otra circunstancia que, a juicio exclusivo del ORGANIZADOR, impida o afecte su normal desarrollo. En tales casos, el ORGANIZADOR comunicará oportunamente a través de sus canales oficiales, sin que ello genere derecho a indemnización, compensación o reclamo alguno por parte de los participantes o terceros.
• Se entenderá que todos los participantes de la presente Actividad han conocido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, y por tanto renuncian expresa e irrevocablemente a deducir reclamo, acción o demanda de cualquier naturaleza en contra de PRONACA, sus accionistas, empresas vinculadas, funcionarios, administradores, directores, trabajadores, agencias de publicidad, proveedores o distribuidores, por cualquier hecho o circunstancia relacionado con la Actividad, los premios o su entrega.
• Al participar en la Actividad el ganador autoriza en forma expresa al Organizador a comunicar su identidad, grabar, filmar y fotografiarlo, así como exhibir tales grabaciones, filmaciones o fotografías en cualquier medio de comunicación social y por cualquier medio digital, incluyendo Internet. Es condición indispensable para recibir el premio que el concursante ganador otorgue su consentimiento para que su identidad sea divulgada al igual que su voz, las imágenes filmadas y/o las fotografías tomadas, si el Organizador lo dispusiere, sin que el ganador pueda reclamar exclusividad ni cobrar derecho alguno por su exhibición o reproducción por cualquier medio. El ganador no recibirá pago alguno por estos conceptos, y deberá prestar toda su colaboración para su obtención.
• El uso, difusión y comunicación de la imagen e identidad del PARTICIPANTE estará limitado al territorio nacional y se realizará durante un año contado a partir de que el participante participe en la actividad.
• No podrán participar en esta Actividad cualquier persona que actualmente sea trabajador dependiente del Organizador, de sus distribuidores zonales, o de las empresas de publicidad que prestan sus servicios al mismo, ni sus parientes consanguíneos o por afinidad hasta el segundo grado inclusive.
• PRONACA se reserva el derecho de modificar las bases y Términos y Condiciones de esta Actividad en forma total o parcial, en cualquier momento y sin necesidad de expresar causa, obligándose únicamente a comunicar dichas modificaciones a través de sus canales oficiales. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.
• El ORGANIZADOR no será responsable por fallas técnicas, interrupciones del servicio de internet, caídas del servidor, errores en la plataforma web, interferencias de terceros, virus informáticos o cualquier otro evento tecnológico que impida o dificulte la participación en la Actividad, la recepción de registros o el correcto funcionamiento de la página https://www.pronacapronosticos.com/. En ningún caso el ORGANIZADOR responderá por daños y perjuicios, lucro cesante, daño emergente o daño moral derivados de la imposibilidad de participar o de fallas en la plataforma.
• Todo el contenido de la plataforma https://www.pronacapronosticos.com/, incluyendo pero no limitándose a marcas, logotipos, diseños, textos, imágenes, código fuente, software y demás elementos creativos, es propiedad exclusiva del ORGANIZADOR o de sus licenciantes, y se encuentra protegido por la legislación ecuatoriana e internacional de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación total o parcial de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito del ORGANIZADOR.
• El participante se obliga a mantener indemne al ORGANIZADOR, sus accionistas, directores, funcionarios, empleados, agencias y proveedores, de cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida, costo, gasto o responsabilidad (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionado con: (i) el incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte del participante; (ii) cualquier declaración falsa o inexacta proporcionada por el participante; o (iii) cualquier infracción de derechos de terceros atribuible al participante.

Los datos personales proporcionados por los participantes serán tratados conforme a la Política de Tratamiento de Datos de Pronaca y al Aviso de Privacidad de Pronóstico Pronaca, disponible en https://www.pronacapronosticos.com/privacidad. La aceptación de estos Términos y Condiciones incorpora la aceptación de tal política.

El ORGANIZADOR se reserva el derecho de modificar, adicionar, eliminar, sustituir o interpretar cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones, en cualquier momento y cuantas veces lo estime conveniente, sin necesidad de expresar causa, obtener consentimiento previo de los participantes, ni realizar notificación individualizada.

Las modificaciones serán comunicadas a través de la plataforma https://www.pronacapronosticos.com/ y/o los canales oficiales de Pronaca, y entrarán en vigencia de forma inmediata desde su publicación. La continuación de la participación en la Actividad después de la publicación de cualquier modificación constituirá aceptación plena, irrevocable y sin reservas de los Términos y Condiciones modificados.

Al participar en la presente Actividad, el participante renuncia fuero y domicilio y establece que toda controversia o diferencia relativa a estos Términos y Condiciones, a su ejecución, liquidación e interpretación, será resuelta con la asistencia de un mediador del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara Ecuatoriano Americana. En el evento que el conflicto no fuere resuelto mediante este procedimiento, las partes se someten a la resolución de un Tribunal de Arbitraje de la Cámara de Comercio Ecuatoriano Americana, que se sujetará a lo dispuesto en la Ley de Arbitraje y Mediación, el Reglamento del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio Ecuatoriano Americana, y las siguientes normativas y preceptos:

• El Tribunal estará integrado por un solo árbitro designado por el CAM de la Cámara de Comercio Ecuatoriano Americana de conformidad con lo establecido en la Ley de Arbitraje y Mediación.
• El Tribunal decidirá en derecho.
• Para la ejecución de las medidas cautelares, el Tribunal Arbitral está facultado para solicitar a los funcionarios públicos, judiciales, policiales y administrativos su cumplimiento, sin que sea necesario recurrir a juez ordinario alguno.
• El procedimiento arbitral será confidencial.
• El lugar del arbitraje serán las instalaciones del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio Ecuatoriano Americana con sede en Quito.

La participación en la Actividad implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.

Quito, 17 de junio de 2026

Procesadora Nacional de Alimentos C.A. PRONACA